BetaSkin — case study
Problem
Sklep medyczny działający na przestarzałej platformie bez optymalizacji mobilnej, z wysokim bounce rate i niską konwersją. Klienci nie ufali branżowej stronie, a nawigacja po produktach dermokosmetycznych była nieintuicyjna.
Rozwiązanie
Wdrożyłem nowy sklep na PrestaShop z mobile-first designem, zaawansowanym filtrowaniem produktów medycznych oraz integracją z systemami płatności i kurierami. Zbudowałem zaufanie poprzez profesjonalny design i moduł opinii z weryfikacją zakupu.
Wyzwania
- •Migracja 1200+ produktów medycznych z zachowaniem struktury kategorii i atrybutów
- •Optymalizacja Core Web Vitals dla stron z dużą liczbą zdjęć produktów
- •Wdrożenie zaawansowanych filtrów po składnikach aktywnych i typie skóry
- •Integracja z systemem płatności medycznych (PayU, BLIK) i kurierami (InPost, DPD)
- •Weryfikacja zakupów w module opinii, aby budować zaufanie w branży medycznej
BetaSkin to sklep z dermokosmetykami medycznymi, który zmagiał się z przestarzałą platformą e-commerce. Współpraca rozpoczęła się od audytu UX i analizy technicznej, która ujawniła, że 68% ruchu mobilnego opuszczało stronę w ciągu pierwszych 10 sekund.
Diagnoza i strategia
Przeprowadziłem kompleksowy audyt obejmujący analizę Core Web Vitals, mapę podróży klienta oraz badanie ścieżek zakupowych. Wyniki pokazały, że nawigacja po 1200 produktach dermokosmetycznych była nieintuicyjna, a brak zaawansowanych filtrów uniemożliwiał szybkie odnalezienie produktów dopasowanych do typu skóry.
Wdrożenie
Zaprojektowałem nową architekturę informacji opartą na grupach produktów według problemów skórnych (trądzik, atopowe zapalenie skóry, trądzik różowaty). Wdrożyłem zaawansowane filtrowanie wielowymiarowe po składnikach aktywnych, kwasach i rodzaju skóry. Mobile-first design zapewnił optymalne doświadczenie na smartfonach, które generowały 72% ruchu.
Moduł opinii z weryfikacją zakupu — kluczowy dla branży medycznej — buduje zaufanie nowych klientów. Każda opinia zawiera informację o dacie zakupu, typie skóry klienta i rekomendowanym schemacie stosowania produktu.
Technologie i integracje
Sklep został wdrożony na PrestaShop 8 z customowymi modułami do filtrowania i opinii. Zintegrowałem systemy płatności PayU i BLIK, kurierów InPost (Paczkomaty) i DPD oraz moduł marketing automation Klaviyo do spersonalizowanych kampanii email.
Wyniki
W ciągu pierwszych 6 miesięcy po uruchomieniu ruch organiczny wzrósł o 150%, a konwersja o 62%. Bounce rate spadł z 78% do 38%, a średni czas ładowania strony z 4,8s do 2,1s. Sklep zyskał 340 nowych opinii z weryfikacją zakupu, co znacząco podniosło zaufanie nowych klientów w branży dermokosmetycznej.
Galeria
"Nasz sklep wygląda teraz profesjonalnie i działa szybko. Liczba zamówień wzrosła o ponad 60%, a klienci chwalą łatwość znalezienia odpowiednich produktów do swojego typu skóry."
Chcesz podobne rezultaty?
Skontaktuj się, aby omówić Twój projekt — darmowy audyt i wycena w 24h.